Politik om beskyttelse af persondata

Vi videresælger ikke dine personoplysninger og videregiver dem heller ikke til tredjepart. De oplysninger, vi indsamler, bruges udelukkende til håndtering af dine ordrer og kundeservice. Dine data er registreret i vores kundekartotek, og du kan til enhver tid anmode om at få dem slettet.

Personoplysninger vi indsamler

For at du kan indgå aftale med dubbu ApS, har vi brug for følgende oplysninger:

(1) Navn

(2) Adresse

(3) Telefonnummer

(4) E-mailadresse

Vi registrerer dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig og yde kundeservice i forbindelse med dit køb.

Opbevaring og sletning

Personoplysningerne registreres hos dubbu ApS og opbevares i op til fem år i henhold til bogføringsloven, hvorefter de automatisk slettes.

Når personoplysninger indsamles via vores hjemmeside (www.dubbu.dk), sker det altid med dit udtrykkelige samtykke, og du vil blive informeret om, hvilke oplysninger vi indsamler og hvorfor.

Adgang til oplysninger

Direktionen og relevante medarbejdere hos dubbu ApS har adgang til de oplysninger, der er registreret om dig.

Den dataansvarlige er:
dubbu ApS
CVR: 45302717
E-mail: kontakt@dubbu.dk

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Dine rettigheder

Som registreret hos dubbu ApS har du følgende rettigheder:

(1) Ret til indsigt i dine oplysninger

(2) Ret til berigtigelse

(3) Ret til sletning

(4) Ret til indsigelse mod behandlingen

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@dubbu.dk

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi behandler dine oplysninger i strid med gældende regler. Læs mere på www.datatilsynet.dk

Cookies

På https://www.dubbu.dk anvender vi cookies for at optimere hjemmesidens funktionalitet og gøre dit besøg så nemt og brugervenligt som muligt.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se vejledning i vores [cookiepolitik].

Logstatistik

Vi anvender logstatistik på vores webshop, hvilket betyder, at et statistiksystem automatisk opsamler information, der kan give os et overblik over fx:

(1) Antal besøgende

(2) Hvilke sider der besøges

(3) Hvor brugeren kommer fra

(4) Hvor brugeren forlader websitet

Logstatistikken bruges udelukkende med det formål at forbedre brugeroplevelsen og optimere dubbu.dk.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om dine rettigheder som forbruger, når du handler via vores betalingsløsning (flatpay):
https://www.flatpay.com/ 

Klagemuligheder

Du kan sende en mail til kontakt@dubbu.dk, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.

Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, kan du benytte en af følgende muligheder for at klage:

(1) Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.

(2) Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg

(3) Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal. 

Ved indgivelse af klage skal du oplyse vores e-mailadresse: kontakt@dubbu.dk